Position Overview
- Registreren, opvolgen en controleren van klantorders van A tot Z.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor B2B‑klanten en hen duidelijke en proactieve updates bezorgen.
- Afstemmen met productie, planning en logistiek om correcte levertermijnen te garanderen.
- Oplossen van afwijkingen of vertragingen en klanten tijdig informeren.
- Up-to-date houden van gegevens in het ERP-systeem.
- Bewaken van voorraad- en transportinformatie en deze transparant communiceren.
- Actief meedenken over procesverbeteringen om klanttevredenheid én efficiëntie te verhogen.