Position Overview
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Operations Manager para liderar las operaciones de una compañía de Seguros. Serás responsable de coordinar las operaciones diarias, asegurando la calidad del servicio brindado y la eficiencia en la gestión técnica de inspección de daños. Liderarás un equipo multidisciplinario, impulsando el desarrollo del área y su evolución hacia un modelo más escalable y productivo.
Responsabilidades - Coordinar la operación diaria y garantizar altos estándares de calidad
- Liderar y desarrollar un equipo de peritos y atención al cliente
- Implementar mejoras de procesos y automatizaciones
- Analizar métricas operativas y generar reportes de gestión
- Trabajar de forma colaborativa con las áreas de Producto, Tecnología y Comercial
- Impulsar la profesionalización del área y la mejora continua
Requisitos - Experiencia de 3 a 5 años en gestión de siniestros (automotor deseable)