Position Overview
Te apasiona el mundo del turismo y la gestión operativa? En My Top Tour seguimos creciendo y buscamos a una persona dinámica, organizada y con visión estratégica para unirse a nuestro equipo en la oficina de Madrid .
Como Asistente de Operaciones , serás el motor que garantiza que cada experiencia de nuestros viajeros sea inolvidable.
¿Gestión de Guías Turísticos: Serás el punto de referencia para nuestro equipo de guías. Te encargarás de su coordinación, supervisión y formación continua para asegurar que cada tour cumpla con nuestros altos estándares de calidad.
Gestión de Reservas: Administrarás nuestro sistema de reservas de forma eficiente, optimizando la disponibilidad y planificando los servicios para que todo funcione como un reloj suizo.
Atención al Cliente (Guest Experience): Ofrecerás un asesoramiento personalizado en todas las etapas del viaje. Tu misión será resolver incidencias con agilidad y garantizar que la satisfacción del clien...