Responsabilidades

Um breve resumo de como será o seu dia a dia:

• Atendimento ao cliente;
• Realizar cancelamentos na rede própria quando solicitados pelo cliente, visando atender às suas necessidades e garantir sua satisfação, sempre seguindo os fluxos estabelecidos pelo setor;
• Entrar em contato com clientes e prestadores, quando necessário, para auxiliar no atendimento ou fornecer os esclarecimentos necessários conforme a demanda;
• Prestar atendimento relacionado à operação de planos de saúde;
• Registrar elogios, reclamações e sugestões quando solicitados pelos clientes.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em pacote Office;
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar aos finais de semana.

Benefícios

• Plano de saúde Unimed Fáci...