Operadora de saúde de grande porte busca uma oportunidade para compor a equipe de Retenção, na região do Morumbi, SP.
Contratação temporaria de 180 dias com possibilidade de efetivação.
Principais responsabilidades:
Atuar na execução dos processos oriundos do pós-vendas e retenção de clientes, garantindo qualidade e eficiência em cada etapa dos processos da área;
Atuar no preenchimento de registros, planilhas e relatórios, garantindo controle e governança da área;
Atuar nos atendimentos via chat, Wpp de clientes visando obter a melhor oferta para permanência de clientes rentáveis na Cia. Em caso de preferencia do cliente atendimento por voz.
Salário: R$ 3133,36 + VR R$ 40/dia + VT
Horário: de Segunda a Sexta das 09h às 19h (Sexta das 10h às 19h)
Perfil esperado / requisitos
Ensino médio completo;
Experiência em operações de retenção e vendas;
Conhecimento básico pacote office;
Experiência em operações de call center com atendimento digita...