Estamos em busca de um Operador de Relacionamento Jr– SAC FAM, Financeiro para integrar a equipe da CREFISA e empresas parceiras.
Descrição da vaga:
Atendimento receptivo e ativo aos clientes, com foco em produtos bancários como cartões, empréstimos, seguros, entre outros. O operador será responsável por esclarecer dúvidas, realizar ofertas, solucionar problemas e registrar informações com qualidade e agilidade.
Responsabilidades:
- Atendimento receptivo aos alunos e interessados em cursos da FAM;
- Esclarecimento de dúvidas sobre boletos, matrícula, portal do aluno, calendário acadêmico, notas, entre outros;
- Registro e encaminhamento de demandas via sistema;
- Apoio na resolução de solicitações administrativas e acadêmicas.
Experiência em Sac, especialmente em produtos Universitários , é um diferencial importante.
Além disso, é essencial que você possua boa comunicação, seja capaz de trabalhar em equipe e tenha uma atitude proativa.
A CR...