Position Overview
Você é **ágil**, **atento(a) aos detalhes** e busca uma oportunidade para impactar o transporte rodoviário de cargas no Brasil?
**Suas principais responsabilidades**
**Monitorar** viagens e cargas em tempo real através de sistemas de rastreamento.
**Tratar alertas** de diferentes níveis de risco, seguindo os procedimentos de segurança.
**Comunicar-se** proativamente com motoristas e clientes via telefone e WhatsApp, enviando comandos e mensagens para prevenir incidentes e garantir o cumprimento das apólices de seguro.
**Acionar** a Central de Inteligência (CIA) em casos de suspeita de sinistro ou situações de alto risco.
**Realizar** check-lists nos veículos e testar sensores para garantir o funcionamento correto dos equipamentos.
**Contribuir** com sugestões de melhorias operacionais, participando ativamente da evolução de nossos processos.
**Manter a excelência no atendimento** para atingir as metas de SLA (Acordo de Nível de Serviço).
**O que buscamos em v...