Position Overview
Responsabilidades
- Liderar implementaciones de la plataforma en nuevos clientes (end-to-end).
- Analizar necesidades operativas y casos de uso junto al cliente.
- Configurar la herramienta y adaptar el enfoque de trabajo según cada cuenta.
- Diseñar y dictar capacitaciones personalizadas, prácticas y aplicadas.
- Facilitar espacios de trabajo colaborativos con usuarios clave.
- Resolver dudas funcionales y operativas de manera clara y oportuna.
- Hacer seguimiento del avance de cada implementación y proponer mejoras.
- Acompañar a los usuarios hasta lograr autonomía básica en el uso del sistema.
- Documentar avances y coordinar el traspaso ordenado al equipo de seguimiento.
- Trabajar en equipo con áreas internas (CS, Comercial, Producto, etc.).
- Mantenerse actualizado/a sobre nuevas funcionalidades y buenas prácticas.
Requisitos
- Carreras o estudios vinculados a Educaci...