- Gestionar la documentació i material comercial necessari per a realitzar les seves funcions amb la màxima qualitat i aprofitant oportunitats de venda: còpies de contractes, planificació de serveis del dia, catàlegs de productes, dossiers comercials etc.
- Assegurar la col·locació de tots els elements a les sales de vetlla.
- Fer atenció, interlocució i suport continuat a les famílies d’acord amb els procediments: recepció de la família en tanatori, obertura de sala i presentació de difunt, visita a sala, actes de comiat, acompanyament a la cerimònia, acompanyament durant la inhumació o cremació.
- Realització de cerimònies de comiat i personalitzades.
- Realitzar el lliurament de cendres on la família ho desitgi.
- Participar en les cerimònies de cremació, inhumació o de comiat conforme als protocols establerts.
- Suport al dol.
- Gestió i seguiment dels actes de promoció cultural i patrimonial.
- Gestió i suport a les accions de comunicació encomanades per la...