Mô tả công việc: TUYỂN DỤNG
VỊ TRÍ QUẢN LÝ VĂN PHÒNG - OFFICE ADMIN (PART TIME)
Báo cáo trực tiếp: Giám đốc trung tâm
Mục tiêu công việc - Objectives
• Quản lý, sắp xếp thời khóa biểu của các lớp học
• Quản lý chăm sóc khách hàng (KH), đối tác mà mình được giao phụ trách
️Trách nhiệm chính - Key Responsibilities
• Tiếp nhận, tư vấn về việc cung cấp các dịch vụ đào tạo cho khách hàng;
• Thu thập và tổng hợp thông tin thị trường, khách hàng, giới thiệu và bán dịch vụ;
• Thu học phí của khách hàng và cập nhật cụ thể, chính xác và nộp lại đầy đủ cho trung tâm
• Quản lý và thu hồi công nợ KH
• Đề xuất các chính sách bán hàng, chương trình hậu mãi;
• Điểm danh, theo dõi và quản lý tình hình học viên của lớp học;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chức năng, yêu cầu của quản lý trực tiếp.
KPI
• Công việc hành chính: Đúng giờ, khéo léo, phản ứng nhanh với tình huống, đáp ứng yêu cầu dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng: Đảm bảo thông tin giao tiế...