Mô tả công việc: -Nghiên cứu, tìm hiểu, nắm rõ về các khóa học và dịch vụ của trung tâm, đồng thời tìm hiểu, khảo sát, nghiên cứu thông tin của các cơ sở đào tạo khác
-Tư vấn trực tiếp, giải đáp các thông tin liên quan và giới thiệu đến khách hàng, học viên về khóa học, các chương trình đào tạo và dịch vụ của CAP EDUCATION (Dựa vào nguồn Data online+ Offline thông qua hình thức điện thoại hoặc đến tư vấn trực tiếp)
-Tiếp nhận và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các dữ liệu Marketing online hoặc tự khai thác thêm.
-Khai thác, chăm sóc học viên mới và duy trì, phát triển mối quan hệ với học viên cũ.
-Chăm sóc và hỗ trợ các thắc mắc của học viên trong quá trình học và sau khi hoàn thành các khoá học
-Hoạch định kế hoạch cho học viên về các khóa học, dịch vụ phù hợp tùy vào nhu cầu và tài chính cá nhân của khách hàng, học viên
-Hỗ trợ khách hàng, học viên trong việc thi xếp lớp và ghi danh
-Xây dựng nội dung thông tin và triển khai các hoạt động...