Mô tả công việc: Chi tiết công việc
- Tư vấn các gói sản phẩm, chương trình, khóa học cho khách hàng qua điện thoại.
- Data khách hàng đã có sẵn do công ty cung cấp, công việc được xử lý trên hệ thống CRM.
- Chăm sóc và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các hình thức điện thoại/các kênh chat.
- Mời khách hàng tham gia test đầu vào, học thử hoặc đặt lịch tư vấn
- Phát triển và duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng để khuyến khích khách hàng quay lại.
- Đảm bảo chỉ tiêu được giao hàng tháng/ quý từ quản lý.
- Và các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu
- Từ 1 năm kinh nghiệm sales/telesales (ưu tiên ứng viên từng làm về các sản phẩm giáo dục)
- Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng và kỹ năng bán hàng (telesales, telemarketing) là lợi thế.
- Yêu thích môi trường giáo dục, làm việc với đối tượng khách hàng là học viên, phụ huynh.
- Giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, truyền...