- Chi tiết công việc:

• Liên hệ với chủ doanh nghiệp tại Hoa Kỳ theo danh sách khách hàng có sẵn.
• Giới thiệu và tư vấn chương trình hỗ trợ tài chính dành cho doanh nghiệp nhỏ.
• Khai thác nhu cầu và đánh giá mức độ phù hợp của doanh nghiệp với chương trình.
• Hướng dẫn khách hàng thực hiện quy trình đăng ký và xác thực hồ sơ online.
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình xử lý hồ sơ.
• Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý.
• Phối hợp với team vận hành để hoàn tất hồ sơ khách hàng.
• Đảm bảo KPI hiệu suất theo tháng

- Yêu cầu công việc:

• Có thể làm đêm được
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể trao đổi qua điện thoại). (khách hàng chủ yếu sẽ là người Việt đang sống tại Mỹ)
• Tự tin giao tiếp, ...