Position Overview
Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC:Vị trí này chịu trách nhiệm quản trị dữ liệu khách hàng, tư vấn sản phẩm qua các kênh online và quản lý, đào tạo đội ngũ nhân viên sales.
NHIỆM VỤ CHÍNH:- Quản trị Data khách hàng
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm tới khách hàng qua các kênh online
- Quản lý tương tác của nhân viên CSKH với KH và hỗ trợ nâng cao kỹ năng tương tác của nhân viên
- Đào tạo, hướng dẫn, giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên phòng sale
- Lập kế hoạch, thực hiện và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhân viên theo mục tiêu kinh doanh của công ty
- Theo dõi, báo cáo, phân tích chỉ số kinh doanh, hoạt động bán hàng để đưa ra các đề xuất để cải thiện hiệu quả công việc của nhóm
- Chủ động sáng tạo ra các kịch bản bán hàng thông minh (Bán chéo, Combo đưa ra kịch bản và cơ chế khuyến khích Sale nâng cao giá trị đơn hàng để đề xuất với Quản lý triển khai)
YÊU CẦU:<...