- Tiếp nhận, nghiên cứu hồ sơ khách hàng

- Thực hiện làm việc, gọi điện cho khách hàng để xác minh thông tin, đánh giá khả năng xử lý, thu hồi nợ. Tiến hành biện pháp các biện pháp xử lý nợ khác theo quyết định của cấp có thẩm quyền. Thu thập các thông tin khác/các tài liệu cần thiết đối với việc tác nghiệp với khách hàng để chuẩn bị các biện pháp thu hồi nợ khác theo quy định.

- Đảm bảo tuân thủ các chính sách và các quy định của Công ty; Ngân hàng; Công ty tài chính, theo quy định của Pháp luật.

- Giải thích, hỗ trợ đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến hợp đồng khoản vay, số tiền trễ hạn… Nhắc khách hàng ngày cần phải tất toán khoản vay và làm báo cáo kết quả làm việc hàng ngày, hàng tháng, hàng quý, hằng năm gửi các cấp quản lý theo quy định.

- Phối hợp với nhân viên pháp lý, địa bàn văn phòng để hỗ trợ khách hàng thực hiện thanh toán khoản vay ngay cho Công ty tài chính/ngân hàng.

- Thực hiện các công việc khác do...