Lên chiến lược, lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter, v.v.).
Quản lý và phát triển nội dung sáng tạo (bài viết, hình ảnh, video) phù hợp với từng kênh và đối tượng khách hàng mục tiêu.
Xây dựng và duy trì cộng đồng, tăng tương tác với khách hàng thông qua các hoạt động trên mạng xã hội.
Theo dõi, phân tích hiệu quả các chiến dịch, đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu.
Hợp tác với các bộ phận khác (Marketing, Thiết kế, Content, PR, Sales) để đảm bảo thông điệp thương hiệu nhất quán.
Theo dõi xu hướng thị trường, các nền tảng mạng xã hội và hoạt động của đối thủ để tối ưu chiến lược.
Quản lý ngân sách quảng cáo (nếu có), phối hợp với team Ads để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động trên các nền tảng mạng xã hội.