Position Overview
Mô tả công việc: - Tìm hiểu và đánh giá các chương trình sale online của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các chiến lược để phát triển các sản phẩm công ty
- Trực và tiếp cận nhu cầu mua hàng online từ các kênh TMĐT Facebook, Zalo, Instagram và kênh thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Sendo,...
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc nhu cầu sản phẩm của khách hàng qua kênh online ( Gía trị tính năng sản phẩm , chốt sale, cách thức đặt hàng, mua hàng, thanh toán, phương thức giao nhận,...)
- Xác nhận đơn hàng khách đã đặt, theo dõi và đon đốc quá trình xử lý đơn hàng
- Trả lời đánh giá đơn hàng trên sàn, tạo trải nghiệm hài lòng sau khi mua hàng cảu khách hàng.
- tiếp nhận và giải quyết các tình huống, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển sai, hoàn hàng.
Quyền lợi ứng viên: Thưởng doanh thu
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Chuyên Viên Quảng Cáo, Tuyển Gấp, Tư Vấn Viên
Kỹ năng ...