Mô tả công việc: MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chủ động liên hệ tư vấn, giới thiệu về dịch vụ với các khách hàng mới, khách hàng tiềm năng theo data có sẵn
- Hỗ trợ, giới thiệu chi tiết dịch vụ để khách hàng có thể lựa chọn dịch vụ tốt nhất, phù hợp nhất.
- Duy trì mối quan hệ, chăm sóc khách hàng cũ, giữ liên hệ mật thiết, vận dụng linh hoạt các chính sách ưu đãi dành cho khách hàng để giữ chân và giúp khách hàng phát triển.
- Phân tích dữ liệu khách hàng để đề xuất các chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Tìm hiểu nguyên nhân khách hàng chưa hài lòng về dịch vụ để cải thiện dịch vụ.
- Lưu trữ dữ liệu và bàn giao khách hàng theo đúng quy trình của AhaMove
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp ĐH các chuyên ngành Kinh tế, QTKD,...
- Yêu thích kinh doanh và muốn được đào tạo chuyên sâu về kinh doanh trong mảng Ecommerce, Logistic
- Kĩ năng Telesale, giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm làm thêm/làm việc chính thức trong việc phát triển, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
QUYỀN LỢ...