Thu thập, làm rõ và chuẩn hoá yêu cầu nghiệp vụ với các bên liên quan
Phân tích, thiết kế giải pháp nghiệp vụ; xây dựng flow BPMN và tài liệu đặc tả
Thiết kế wireframe/UI (Figma) cho các tính năng cần giao diện
Viết user story, acceptance criteria; đề xuất xử lý các case đặc biệt
Phối hợp với Dev/Test và các phòng ban để triển khai, theo dõi tiến độ
Hỗ trợ kiểm thử, UAT với end-user và chốt tiêu chí nghiệm thu
Phân tích lỗi nghiệp vụ và phản hồi người dùng; đề xuất phương án khắc phục và phòng ngừa
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Từ 1 năm kinh nghiệm làm BA (hoặc vị trí tương đương: Product BA, System Analyst, Business System Analyst) trong domain giáo dục.
Điểm cộng nếu từng làm hệ thống vận hành giáo dục: quản lý lớp học, học viên, giáo viên, lịch học, điểm danh, bài tập, báo cáo học tập, CRM/CSKH, thu học phí