Gọi điện chăm sóc khách hàng theo dữ liệu sẵn có của công ty.
Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, nhận đơn đặt hàng.
Đi thị trường miền Tây/ miền Đông gặp khách hàng:
Tiếp thị sản phẩm cty
Tiềm hiểu chính sách bán hàng đối thủ
Đánh giá khách hàng tiếp xúc
Đưa ra các giải pháp để sản phẩm cty vào đc cửa hàng
Chăm sóc các khách hàng cũ hiện hữu
Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mâu của các quy trình này.
Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng. Báo cáo nội dung tiếp xúc khách hàng trong ngày cho Trưởng nhóm kinh doanh.