Position Overview
Mô tả công việc: Mô tả công việc
• Trực điện thoại, in ấn tài liệu
• Thực hiện đi nộp công văn hồ sơ du lịch, thị thực
• Quản lý tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới
• Đón khách hàng làm dịch vụ, Trả kết quả cho khách hàng sau khi dịch vụ hoàn thành
• Thông báo thu tiền dịch vụ đến khách hàng
• Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng
• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
• Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp
Yêu cầu ứng viên
• Trình độ: từ cao đẳng trở lên.
• Ưu tiên có kinh nghiệm về công việc, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
• Thành thạo word, excel, internet, biết sử dụng máy in
• Có khả năng giao tiếp, đàm phán tốt với khách hàng
• Linh hoạt trong cách xử lý các tình huống với khách hàng
• Khả năng làm việc độclập cao, biết đưa ra các định hướng chiến lược giúp công ty phá...