Position Overview
Mô tả công việc: - Nhận điện thoại từ khách hàng hoặc tiếp đón khách hàng, tư vấn, báo giá sản phẩm, ghi nhận đơn hàng.
- Giải đáp thắc mắc, ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo lên cấp trên
- Soạn thảo hợp đồng mua bán, hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng
- Theo dõi đơn hàng, cập nhật và xử lý các vấn đề phát sinh (nếu có) để kịp tiến độ đơn hàng, theo dõi tình hình giao hàng.
- Chăm sóc, tương tác duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ.
- Theo dõi công nợ, nhắc nợ khách hàng.
- Lập báo cáo về khách hàng, doanh số và báo cáo về cấp trên.
- Theo dõi lượng tồn kho thực tế - kết hợp với thủ kho kiểm kê thực tế theo lịch
- Làm các báo cáo theo yêu cầu.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp Quản lý.
*** Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 7 (7h30-11h30; 13h-17h)
***Địa chỉ làm việc: C10/1 ...