Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng với resort qua điện thoại, email,OTA, TA linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ.
• Tuân thủ đúng quy trình nhận đặt phòng của resort, đảm bảo ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin đặt phòng của khách để chuyển cho bộ phận liên quan chuẩn bị đón tiếp và phục vụ khách hàng.
• Chú ý đến các yêu cầu đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty để xếp phòng theo đúng yêu cầu.
• Đảm bảo nắm rõ thông tin về các dịch vụ của resort, các chương trình ưu đãi theo dịp hay áp dụng cho các đối tượng khách hàng khác nhau để giới thiệu chính xác đến khách đặt phòng.

Quyền lợi ứng viên: Phụ cấp ăn uống, Văn Hóa Công Ty Tốt, Xe đưa đón, đào tạo nội bộ, Đồng Phục
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng, Khách Sạn, Lễ Tân Khách Sạn, Nhâ...