Mô tả công việc: CHI TIẾT CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.

Thời gian làm việc:Nghỉ 1 ngày/tuần
+ Ca hành chính: 08h00 17h30
+ Ca 1: 07h00 16h00
+ Ca 2: 13h00 22h00
- Địa điểm làm việc: Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội.
Quyền lợi ứng viên: Văn Hóa Công Ty Tốt, Văn Phòng Tiện Nghi, Đào Tạo Miễn Phí
Yêu cầu hồ sơ:
Từ khóa việc làm: Call Center, Chăm Sóc Khách Hàng, Cố Vấn Dịch Vụ, Dịch Vụ Khách Hàng, Hỗ Trợ Khách Hàng
Kỹ năng cần có: Chăm sóc khách hàng, Kỹ Năng Giao Tiếp, P...