Position Overview
Mô tả công việc: 1. CHI TIẾT CÔNG VIỆC- Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel
- Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel
- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ, xử lý kịp thời
- Theo hướng dẫn của quản lý
2. Quyền lợi- Lương cứng: 5.300000đ/tháng
- Thu nhập: 6.000.000 9.000.000đ/tháng
- Đầy đủ các chế độ theo LLĐ khi ký HĐDH
- Cấp chứng nhận Kỹ năng CSKH sau 6 tháng
- Hỗ trợ đầy đủ về trang thiết bị trong quá trình học việc và làm việc tại công ty
- Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn
- Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến
3. Thời gian làm việc- Ca 1: 06h30 - 14h30
- Ca 2: 14h30 - 22h30 (Hỗ trợ đăng ký cố định ca 2)
- Ca gãy: 8h30 - ...