Position Overview
Mô tả công việc: Chi tiết công việc: - Vận hành quy trình bán hàng, quản lý giao hàng, chăm sóc khách hàng và làm việc tại nhà máy khách hàng.
- Không yêu cầu doanh số, chỉ làm việc dựa trên dữ liệu công ty.
- Theo dõi, giải đáp các vấn đề từ khách hàng, hỗ trợ giải quyết các khiếu nại về đơn hàng và chất lượng sản phẩm.
- Tiếp nhận, quản lý và xử lý đơn hàng, theo dõi hóa đơn và thanh toán của khách hàng.
- Thực hiện tiếp nhận đơn hàng và kiểm soát lịch giao hàng, theo dõi kế hoạch mua hàng của khách, kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh.
Yêu cầu công việc:- Khả năng giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt để giải quyết các vấn đề về đơn hàng, chất lượng hàng hóa, quy trình mua bán hàng hóa với khách hàng.
- Khả năng chịu áp lực tốt, cân bằng cảm xúc khi làm việc cùng nhà cung cấp, khách hàng, …
- Khả năng tạo báo cáo, phân tích dữ liệu bằng excel, hệ thống S-ERP.
- Tỉ mỉ, cẩn...