Mô tả công việc: - Tiếp nhận điện thoại từ khách hàng và tài xế
- Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, ứng dụng, lỗi booking, đơn hàng, …
- Lưu thông tin khách hàng vào hệ thống.
- Có 5 ca làm việc:
. Ca 1: 6h - 15h
. Ca 2: 8h - 17h
. Ca 3: 12h - 21h
. Ca 4: 14h - 23h
. Ca 5 (ca đêm): 22h - 6h
Ca xoay – chọn cố định 1 ca làm trong 1 tuần, kể cả ca đêm – có thể linh hoạt đăng ký ca làm việc. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định, có thể linh hoạt đăng ký (Ca đêm được phụ cấp 30%)
Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Thưởng doanh thu, Du Lịch, Phụ Cấp, Team Building, Thưởng Tháng 13, Thưởng Lễ-Tết
Yêu cầu hồ sơ: CV
Từ khóa việc làm: Chăm Sóc Khách Hàng
Kỹ năng cần có: Giải Quyết Vấn Đề, Kỹ Năng Giao Tiếp, Xử Lý Tình Huống
Kinh nghiệm làm việc: Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính: Không yêu cầu