Phụ trách và phản hồi tin nhắn, bình luận trên các nền tảng mạng xã hội.
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm sofa phù hợp với nhu cầu khách hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan đến thiết kế, chất liệu, chất lượng, giá cả, và các chính sách sau bán.
Chủ động tìm kiếm và xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.
Duy trì mối quan hệ kinh doanh với khách hàng hiện tại và tìm kiếm cơ hội mở rộng hợp tác với khách hàng mới.
Phối hợp với các bộ phận đảm bảo quá trình giao nhận sản phẩm diễn ra đúng thời gian và đạt chất lượng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và xử lý các vấn đề phát sinh sau bán hàng.
Tiếp nhận và báo cáo quản lý các khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ, hoặc thời gian giao hàng của khách hàng.
Báo cáo doanh số bán hàng và các thông tin liên quan theo định kỳ cho quản lý.
Theo dõi các xu hướng sản phẩm sofa thịnh hành,...