Position Overview
Mô tả công việc: Vị trí: Nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng.
Báo cáo trực tiếp cho: Giám đốc
Hình thức làm việc: 08:30-12:00, 13:00-17:30 từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ Chủ nhật, Lễ, Tết theo quy định.
Địa điểm làm việc: 98 Bành Văn Trân, Phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM
CHI TIẾT CÔNG VIỆC- Chủ động tìm kiếm khách hàng, tư vấn khách qua các kênh online, offline trực tiếp tại cửa hàng. Thuyết phục khách hàng lựa chọn nhạc cụ phù hợp như Piano, Organ, Trống, Guitarphụ kiện đi kèm.
- Khai thác, chăm sóc tập khách hàng cũ đã mua hàng. Tăng chuyển đổi đơn hàng qua hình thức giới thiệu từ khách hàng cũ.
- Chăm sóc khách hàng online: Trả lời các câu hỏi thắc mắc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh online như website, fanpage, Tiktok, Youtube, Zalo, Shopee.
- Chăm sóc khách hàng offline: Tiếp đón khách hàng đến cửa hàng, giới thiệu sản phẩm nhạc cụ, cung cấp th...