Objetivo da posição
Realizar entregas de última milha (Last Mile) com segurança, agilidade e qualidade, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos, a integridade das mercadorias transportadas e a excelência no atendimento ao cliente final. Atuar como representante da empresa durante as entregas, assegurando uma experiência positiva ao cliente.
Principais responsabilidades
1. Realização de entregas
Realizar coletas e entregas conforme roteiros definidos pela operação.
Garantir o cumprimento dos prazos e janelas de entrega estabelecidos.
Efetuar conferência das mercadorias no carregamento e na entrega.
Zelar pela integridade dos produtos transportados durante todo o percurso.
2. Atendimento ao cliente
Realizar entregas com cordialidade e profissionalismo.
Coletar assinaturas, comprovantes e evidências de entrega quando necessário.
Reportar eventuais recusas, divergências ou dificuldades encontradas durante as entregas.
Representar a ...