• Przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji klientów


• Analiza zasadności zgłoszeń reklamacyjnych


• Kontakt z klientami (mailowy i telefoniczny)


• Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów


• Bieżąca współpraca z działem sprzedaży, administracji, magazynem, logistyką oraz kierowcami

• Znajomość pakietu Microsoft Office


• Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista


• Odporność na stres (kontakt z niezadowolonym klientem)


• Umiejętność rozwiązywania problemów


• Asertywność i cierpliwość


• Dokładność oraz dobra organizacja pracy


• Umiejętność pracy zespołowej


• Umiejętność realizacji kilku zadań jednocześnie


• Umiejętność pracy pod presją czasu oraz dotrzymywania terminów


• Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie

Mile widziane: