Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen des gesamten Zollspektrums (u.a. Sendungsklärungen) als First Level Support
Informationen als Grundlage für Sachverhaltsklärungen zusammentragen und Lösungen herbeiführen oder ggf. in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen klären
Prüfung zollrelevante Daten von Sendungen und Klärung initiieren sowie Durchführung sicherstellen
Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung im First Level Support
Team-Koordination First Level Support Kollegen
Teilnahme an zusätzlichen Projekten und Besprechungen