Sind Sie ein IT-Experte, der auf der Suche nach neuen, herausfordernden Aufgaben ist? Möchten Sie mit Ihrer Expertise einen bedeutenden Beitrag leisten?

Dann bieten wir Ihnen die ideale Chance!

Unser renommierter Kunde aus dem Finanzsektor sucht ab sofort eine:n Servicedesk-Mitarbeiter:in für den 1st-Level-Support am Standort Frankfurt. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, Ihr fundiertes IT-Wissen einzubringen und sich langfristig innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln. Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen sowie die Koordination und Steuerung von Serviceaufträgen in enger Abstimmung mit Kunden und externen Dienstleistern


• Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe


• Überwachung und proaktive Sicherung des laufenden Betriebs der Infrastrukturen
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