Sie haben ein Talent dafür, technische Probleme schnell zu lösen und unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Dann ist die Stelle als Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) genau das Richtige für Sie!

In dem Team unseres Kunden sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer und sorgen dafür, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Sie bringen nicht nur technisches Know-how mit, sondern auch eine freundliche Art und viel Geduld.

Werden Sie Teil einer innovativen Unternehmenskultur, in der Ihr Engagement zählt und Ihre Ideen willkommen sind. Lassen Sie uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern!

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Abstimmung mit Kunden und externen Dienstleistern


• Gewährleistung reibungsloser Abläufe als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- und 3rd-Level-Support-Teams


• Proakti...