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Flexible Work, Better Balance

⏰ CDI

Mitarbeiter (m/w/d) Service Operations und Kundenmanagement

trinkkontor GmbH
Location 📍 Cologne, Germany
Posted 📅 June 24, 2026
Work Type ⏰ CDI

Position Overview

Du koordinierst und verantwortest die Abrechnungs‑ sowie Kunden- und Vertragsprozesse inklusive Qualitätssicherung, Klärung von Differenzen und Sicherstellung fristgerechter Abläufe. Gleichzeitig steuerst du fachlich das Team, optimierst Prozesse und begleitest Digitalisierungs- und Systemprojekte in enger Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.


Aufgaben


Du bist der/die Superheld*in für Nachschub - ohne dich würde hier nichts laufen:



  • Du hältst unsere Abrechnung sauber am Laufen

    Du erfasst und pflegst Abrechnungsdaten im System und sorgst dafür, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind.

  • Du bringst Rechnungen auf den Weg

    Du erstellst, prüfst und buchst Ausgangsrechnungen und stellst sicher, dass alles vollständig und nachvollziehbar ist.

  • Du kümmerst dich um Korrekturen

    Ob Gutschriften, Stornos oder Anpassungen – du bearbe...

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Job Details

Employment Type
CDI
📊
Category
Information and Record Clerks
🏠
Work Arrangement
On-site
📍
Location
Cologne, Germany