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Flexible Work, Better Balance

⏰ Full-time

Mitarbeiter (m/w/d) Service Office

SYNLAB
Location 📍 Kassel, Germany
Posted 📅 May 27, 2026
Work Type ⏰ Full-time

Position Overview

Das sind Ihre Aufgaben

:

Als wichtiger Teil unseres kollegialen Teams leisten Sie einen entscheidenden Beitrag, damit Ärzt*innen, Diagnosen und Behandlungspläne erstellen können. Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung telefonischer und schriftlicher Anfragen von Ärzten, Krankenhäusern, MVZ, Fachlaboren und Patienten

  • Koordination und Vereinbarung von Terminen sowie Sicherstellung einer effizienten Abstimmung mit allen Ansprechpartnern

  • Erstellung und Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz im täglichen Arbeitsablauf

  • Pflege und Betreuung des internen Beschwerdemanagements zur Sicherung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Das bringen Sie mit:


    Als Teamplayer bringen Sie sich durch Ihre selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise erfolgreich in unseren Labor-Ablauf ein. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fäh...

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    Job Details

    Employment Type
    Full-time
    📊
    Category
    Information and Record Clerks
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    Work Arrangement
    On-site
    📍
    Location
    Kassel, Germany