Ihre Aufgaben:

• Fachkundige Beratung von Onlinekunden bei Ersatzteil- und Zubehöranfragen


• Recherche und Identifikation passender Ersatzteile über Fahrgestellnummer (FIN), Kataloge und Herstellerdaten


• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im System


• Professionelle Kommunikation per E-Mail und Telefon, insbesondere bei technischen oder produktspezifischen Fragen