Position Overview
Möchten Sie Teil eines Teams sein, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit von Kunden kümmert?Am Standort Göttingen bieten wir eine spannende Vakanz als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und aktiv am Aufbau eines exzellenten Kundenerlebnisses beteiligt sein möchte, dann bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
- Professionelle Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Möglichkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Supportteams
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen im Kundenservice
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit