Position Overview
Als Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support übernimmst du die professionelle Betreuung unserer Kunden bei komplexen IT-Anfragen und sorgst für reibungslose Hard- und Software-Funktionen.
Du installierst vor Ort bei Arztpraxen und Krankenhauslaboren, leistest telefonischen Support und koordinierst Anwenderanforderungen mit der Entwicklung – mit viel Eigenverantwortung und Teamarbeit.
Deine Vorteile
Home-Office möglich30 Tage UrlaubAttraktives JahresgehaltZuschuss zum DeutschlandticketDeine Aufgaben
Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern (Arztpraxen, Labore)Telefonischer 2nd Level Support mit eigenständiger Fehleranalyse und ProblemlösungTechnische Umstellungen, Installation von star.net® und doc.net Software® bei KundenKonfiguration und Wartung der eigenen Systeme sowie Mitwirkung an IT-ProjektenKoordination von Anwenderanford...