Ihre Aufgaben:

• Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)


• Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen


• Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen


• Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen

Ihre Qualifikation:

• Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich


• Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen


• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)...