Position Overview
Deine Aufgaben
Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon, sowie E-MailDu bist Ansprechpartner:in vor Ort an unserem InfoportDu bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen & RetourenDu unterstützt unser Team in den Bereichen Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von technischen FragenDu kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt Dein Profil
Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel/ VerkaufDu hast eine strukturierte und ordentliche ArbeitsweiseDu hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon sammeln könnenDu besetzt grundlegende EDV-KenntnisseDu teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes Wir bieten dir
Klare Strukturen: Transparente Zeiterfassung und fairer Überstunden...