Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden aus unserem Webshop: Du berätst unsere Kunden individuell bei Anfragen per E-Mail und am Telefon (keine Callcenter Tätigkeit!) zu unserer Webseite, Bestellungen, Produkten, Lieferungen und Reklamationen
Intern stimmst Du Dich zu den Aufträgen mit den Kollegen aus dem Büro und der Produktion ab
Du unterstützt uns bei der Optimierung unserer Kundensupport-Prozesse
Empfang und Begrüßung von Besuchern, Lieferanten und Dienstleistern
Anmeldung und Weiterleitung der Gäste an die zuständigen Ansprechpartner
Du berätst unsere Kunden direkt bei uns vor Ort und organisierst die Ausgabe von Torten an Selbstabholer
Dein Profil
Du hast erste Berufserfahrung im Bereich Kundensupport
Du bist sicher im Umgang mit MS-Office
Du hast eine angenehme Telefonstimme und Freude am Telefonieren