Position Overview
Ihre Aufgaben
Ansprechpartner (m/w/d) für die Anliegen unsere Kund:innen Bearbeitung der Anfragen unserer Kund:innen Aufnahme von Reklamationen Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen, dem Lager und Verkauf Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern Telefondienst Dokumentation und Verwaltung der Daten in verschiedenen EDV-Systemen
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder handwerkliche Ausbildung mit einer kaufmännischen Weiterqualifizierung Idealerweise erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung Freundliches und sicheres Auftreten Fähigkeit, zielorientierte Lösungen zu erarbeiten und technische Zusammenhänge schnell zu erfassen Gute Deutschkenntnisse Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen
Wir bieten Ihn...