Position Overview
Mitarbeiter Kundenbetreuung m/w/d
Wir suchen für ein renommiertes Kundenunternehmen in Münster einen Bürokaufmann m/w/d in Vollzeit.
Eine Übernahme wird nach ca. 6 Monaten angestrebt.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Auftragsannahme, Reservierungsabfrage)
- schriftliche Einladung von Teilnehmern, Referenten, Seminarleitern
- Eingabe von Buchungen
- Dokumentenablage und Sortierarbeiten
- Bearbeitung von Post- und Emaileingängen
- Prüfung und Versand von Anmeldebestätigungen
- Bearbeitung von Stornierungen
- Beschwerdemanagement
Unsere Erwartungen:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- freundliches, kompetentes und professionelles Auftreten
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Teamgeist, Organisationstalent