Sie sind ein echter Problemlöser und haben Freude daran, IT-Herausforderungen im Data Center sowie im Helpdesk zu meistern?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

In dieser Rolle können Sie Ihre Fähigkeiten täglich unter Beweis stellen, indem Sie bei unserem Kunden, einem führenden Telekommunikationsanbieter, dafür sorgen, dass die IT-Systeme stabil laufen und die Nutzer schnelle, effiziente Unterstützung erhalten. Werden Sie der Schlüsselspieler im Data Center und Helpdesk, tragen Sie aktiv zur digitalen Zukunft bei und gewährleisten Sie einen reibungslosen Betrieb.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich noch heute!

Aufgaben

• Anbieten von IT-Kundensupport via Telefon, Mailsystem und Troubleticketsystem


• Anwender im 1st Level Service Desk


• Erstellung, Bearbeitung und Qualifizierung von Tickets, Weiterleitung an den 2nd Level Support und Sicherstellung der Qualität der Tic...