Position Overview
Zu Ihren Aufgaben
gehören:
- Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung
- Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche im technischen Kundenservice
- IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme
- Unterstützung in der Administration von Usern, Dienste und Systemen sowie Server- und Netzwerk-Konfigurationen (Cisco, VMWARE, Veeam) in einer Microsoft-Umgebung
- Unterstützung in der Installation und Inventarisierung von Hard- und Software
Sie haben folgendes Profil:
- IT-Kenntnisse im Support
- Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil
- Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Technischer Kundenservice von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse in...