Microsoft Dynamics 365 Customer Service / Omnichannel (CSW) — Senior (España)

Ubicación: España (residencia obligatoria)
Modalidad: Remoto 100% en España. Si vives en Madrid, Barcelona, Logroño o Málaga, asistencia 1 día/semana (opcional si puedes justificar remoto total).
Contrato: Contratación permanente (autónomos consultar)
Idiomas: Español C1 · Inglés B2+

Misión

Liderar el diseño, la configuración y la optimización de Dynamics 365 Customer Service / Omnichannel, con foco en Customer Service Workspace (CSW) y Channel Integration Framework (CIF), garantizando soluciones escalables, seguras y alineadas con best practices.

Responsabilidades

• Diseñar, configurar y extender Custo...