Country: Mexico

We are looking for an Anfitrión Digital based in Reforma Condesa.

Este puesto se enfoca en representar la institución en la zona de autoservicio y en los canales digitales, invitando a los clientes y no clientes a transaccionar y afiliarse a nuestros canales alternos.

Responsabilidades principales

• Ser la primera cara de la Institución, mostrar una imagen impecable y manejo correcto de la expresividad corporal, utilizando un vocabulario empático y expresivo, generando un trato cordial que invite a nuestros clientes y no clientes a transaccionar en el área de autoservicio, a vincularse y afiliarse a los diferentes canales digitales y utilizar los canales alternos.
• Aplicar el Modelo de Atención con todos los clientes y no clientes.
• Gestionar el flujo de clientes/no clientes, fuera de la sucursal, en la zona de autoservicio y dentro de la sucursal.
• Conocer las principales operaciones derivables a ...