EPOS Merchant Risk Management Specialist/Senior Specialist

职位描述

1. 负责对重点商户、高风险商户及复杂案件进行数据分析，并制定商户风险管理策略。通过交易数据挖掘、调单凭证审核、线下走访等方式，全面评估商户的经营真实性、合规性及风险状况，实现风险甄别。
2. 根据收单商户的业务形态、公司风险政策要求及策略/运营框架体系，专项搭建数据及运营模块。工作内容包括但不限于：运营流程设计、标准制定、运营平台建设、质量培训体系完善、运维机制优化及资源管理等，确保运营效率与风险控制的平衡。
3. 基于日常案例的积累，定期系统性总结收单业务形态、风险特征及客户体验痛点，形成知识反哺机制。通过策略效能评估、运营效率提升及客户体验优化，参与风险案例库建设与知识沉淀，提炼可传承的调查经验与方法论。
4. 根据业务需求与风险偏好的动态变化，协同相关部门推动商户风险管理工具的迭代与优化建设，确保风险管理能力持续满足业务发展需求。

职位要求

1. 3年以上支付、金融或相关行业的风险调查、数据分析、尽职调查或现场审核工作经验。熟悉收单商户经营模式与风险形态，具备独立完成复杂商户调查的能力，有线下商户风险管理经验者优先。
2. 熟练商户风险调查的各项技能与方法，具备出色的观察力、沟通技巧与判断能力，能够在复杂环境中获取关键信息。
3. 具备较强的逻辑思维与数据分析能力，能够从调查信息中识别风险信号，形成结构化、有深度的调查结论，乐于分享经验，具备良好的沟通表达能力，能够有效指导新人快速成长。
4. 可同时使用中英文作为工作语言，包括无障碍读写和口语商务英语交流。
5. 责任心强，工作细致严谨，具备较强的Ownership意识，面对复杂环境和高并发情形具备较强的抗压力和自我调整能力。

Responsibilities

1. Analyze Key Merchants, High-Risk Merchants, and Complex Cases to Develop Risk Management Strategies. Res...