Position Overview
- Eerste aanspreekpunt voor complexe vraagstukken rondom urenregistratie
- Analyseren en oplossen van systeem- en procesfouten
- Oppakken en opvolgen van meldingen (bijvoorbeeld via ticketsystemen)
- Afstemmen met stakeholders om tot structurele oplossingen te komen
- Beantwoorden van vragen vanuit managers, leveranciers en externen
- Signaleren van afwijkingen in facturatie en deze oplossen
- Proactief informeren en meenemen van stakeholders
- Initiëren en doorvoeren van procesverbeteringen
Je komt terecht in een professioneel team met een informele cultuurEen functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt
- MBO-4 werk- en denkniveau met minimaal 3 jaar relevante ervaring óf een analytische HBO-starter
- Ervaring met administratieve processen zoals urenregistratie of facturatie
- Ervaring met systemen (bijvoorbeeld ERP, Salesforce-achtige too...